سياسه الإسترجاع

  • يحق للعميل إلغاء الطلب في أي وقت قبل إتمام عملية التوصيل
  • يحق للعميل رفع طلب استبدال أو استرجاع للمنتج في حالة وجود مشكلة في الطلب من قبل البائع أو كان الطلب غير موافق للمواصفات المعلن عنها وذلك خلال 12 يوم عمل على أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
  • في حالة وجود مشكلة في المنتج يجب على العميل رفع شكوى على الموقع من خلال الرابط التالي: https://theabaad.com/complaints
  • سيتم التواصل مع العميل خلال 5 أيام عمل لجدولة موعد لتنفيذ الخدمة